企业文化


手机行业从来都不缺吹牛的,从世纪初国产手机蹒跚起步开始,手机一直就是消费电子行业的话题中心,不管手机行业如何洗牌,吹牛高手从未间断过。

世纪初,TCL手机曾如雷贯耳,舵手万明坚在业界有“手机狂人”之称,正是在他的鼓吹下,TCL手机辉煌了几年。他搞出了“钻石手机”(所谓的“钻石”其实就是一块玻璃),再配上金喜善代言,一时风光无二。

万明坚

TCL手机成也万明坚,败也万明坚,他好大喜功,注重噱头营销,虽然让TCL手机获得了超高的曝光量,但轻技术研发,漠视产品质量,也为TCL手机挖了一个永远填不满的坑。当时,TCL手机的返修率高得吓人,为此落得了“太差了”的称号。一朝遭蛇咬,十年怕井绳,10多年过去了,国内消费者对TCL手机依旧是排斥心理。

吹牛不能胡吹

不过,会吹牛,并非坏事,至少会让品牌及产品自带流量,省去了不少宣传费。当然,吹牛不能胡吹,今天吹的牛,明天要变成现实。华为消费者业务CEO余承东,就被认为是一个喜欢吹牛的人。但是,余承东吹过的牛,基本上都实现了。从这个层面来看,他那不叫吹牛,而是成了预言。

最近,罗永浩和他的锤子手机,被推向风口浪尖。罗永浩也感到委屈,为什么余承东能吹,罗永浩就不能吹?他在微博中说:今天他(余承东)只说了句“吓人的技术”,结果这么多媒体和网民,在甚至没看到这技术是不是吓人的情况下就群嘲至高潮了……唉,人生苦短,喜欢吹牛x的朋友们,还是早吹一天是一天吧。

罗永浩

但网民认为,余承东吹牛,是有底气的,就说拍照吧,华为P20系列,已经走到了行业的最前列,打败苹果和三星的旗舰机,这是实力。相对来说,锤子手机还比较弱小,不能牛皮哄哄,话说满了,就没有回旋余地,罗永浩还是低调合适。

吹了牛就要去实现

余承东接手华为手机时,还是一个不入流的品牌,生产出来的手机,华为员工都不敢用,觉得丢面子。当时,消息还传出,华为准备出售手机业务,只不过未找到合适的接盘者。

当时,华为手机虽有一定的销量,但基本上是通过运营商渠道完成的。客观地说,这些手机,算不上华为手机。在欧洲市场,这些产品甚至没有华为的LOGO,只有扣开手机的背后,在电池上才能看到华为标识。

那时,华为手机一出厂,就与华为没有关系了。而且,这些手机基本上不是卖出去的,而是运营商送出去的。比如,装宽带、充话费送手机。这种廉价机,对一个品牌来说,就是毒药,卖得越多,对品牌伤害越大。而且,廉价机无法形成技术积累,无法积累品牌势能。

所以,余承东一上台,就喊出走精品战略,砍掉廉价定制机,削减低端产品,走精品战略。那时,很多人都不看好华为手机,都在等着看余承东的笑话。的确,华为手机低迷过,2013年没有完成自己下达的任务,手机业务领导人放弃了当年的年终奖。不过,正是这次定调,才有了华为手机的今天。

余承东

这几年,余承东多次喊出手机行业洗牌不可避免,未来只有三五家能生存,大部分手机品牌都会被淘汰掉。很多人觉得,余承东又在吹牛了。事实上,余承东的话得到了验证,大量的品牌淡出了人们的视线,曾经的“中华酷联”,现在仅剩华为,酷派大势已去,中兴与联想被国内消费者抛弃。乐视手机火了一把后,把自己也给烧伤了,引发乐视债务危机,大厦几乎坍塌。此前一直以稳健著称的金立手机,今年也出现债务危机,元气大伤。

今天,华为手机稳居全球三强,仅次于三星、苹果,余承东吹牛的背后,是华为手机不计成本的投入,构建起了全面的技术领先。除去华为集团的研发人员外,华为手机就有1万多名研发人员,这意味着比其他国产手机的研发人员之和还要多。

当然,华为的钱不会白投,华为手机在拍照、续航、芯片、信号、品质、系统流畅性、人工智能等方面,建立起了全面的领先。余承东也说,未来手机企业的竞争,必将是综合实力的竞争,而不是个别参数。

所以,手机企业吹吹牛倒也无妨,关键要把吹的牛变成现实。文/徐上峰

来源:百家号                                                           时间:2018-05-25.

今天,国内手机圈的大牛,非雷军和余承东莫属,他们的一言一行,都有可能引起舆论波澜。他们的影响力,是他们的成绩给的。余承东接手华为手机后,果断砍掉大量的低端机,减轻对运营商的依赖,带领华为手机走上品牌路线,迄今已进入全球前三,与苹果的距离进一步拉近;小米成立几年时间,靠营销创造了一个手机界的奇迹,粉丝忠诚度高。尽管小米今年流年不利,遇到了一些波折,份额大跌,被步步高兄弟超越,但这并不影响雷军的地位。

不过,从中国手机史上来看,名气最盛的可能不是余承东,也不是雷军,而是万明坚。万明坚是国产手机的探路人,做事风风火火,曾在手机江湖叱咤风云,国产手机的第一波高潮,就是由他们掀起,15年前就与洋品牌对打。

从天堂到地狱

万明坚1964年生,四川宜宾人,工学博士。当年,TCL的李东生把手机部门交给万明坚时,对万明坚说,你把手机业务给我做上去,不管用什么方法都行。万明坚是一个实力派战将,他掌控TCL移动后,营销天赋表现得淋漓尽致。2003年,TCL手机销售额达到94.5亿元,利润占集团总利润的80%以上,手机业务成了TCL利润来源的中流砥柱。当年,李东生曾说,是“手机救了我”。

春风得意马蹄疾。李东生高兴得过早,万明坚是一个投机主义者。TCL生产的大多为低端手机,这为后来的亏损埋下了伏笔。手机行业中,利润来源主要依靠高端手机,低端手机主要用来抢占市场,培养用户忠诚度。而主攻低端,也意味着研发能力的缺失,一旦国际厂商降低价格和适应打发,没有质量、技术与品牌支撑,TCL的价格优势瞬间便化为乌有。

但,TCL手机早期的成功,完全凭借概念营销,如宝石手机,存在一定的欺骗性。TCL花费千万巨资请金喜善做品牌代言人,并为此辅以上亿元的广告攻势,将概念营销做到了极致。随着质量问题的接踵而至,直接导致了TCL手机的衰微。

说到手机质量,据时任TCL集团品牌管理中心总经理的戴钢介绍,TCL手机的返修率曾高达40%。2005年,TCL的支柱产业手机遭遇其历史上最冷的寒冬,净利润迅速滑落,从2003年7.82亿港元到2005年一个季度亏损4.6亿港元。

名气盖过李东生

万明坚个性过于张扬,他的名片罗列了一大堆职务,如“TCL集团股份有限公司董事副总裁”、“TCL通讯设备股份有限公司CEO”、“TCL移动通信有限公司董事总经理”,此外名片上还标明“万明坚博士”,并附上自己的照片。

随着手机业务的成功,万明坚在TCL的影响力迅速膨胀,后来他的事情李东生都不能过问,有人更是预言他将成为李的接班人。

李东生开始能忍受万明坚,主要是万的贡献大,但随着手机业务下滑,李东生慢慢对他有了成见。万明坚本事再大,最终都逃脱不了“如来佛的手掌”。2004年12月9日,TCL集团突然对外宣布:“TCL通讯董事长万明坚以肺部不太好的健康原因宣告离职。”

外界认为,万明坚的离开,不仅仅是成绩下滑这么简单,关键是万明坚功高震主,李东生借机把他开掉了,以免在影响力上威胁到自己。这种观点不无道理,那一波中,并非TCL出了问题,国产手机普遍覆灭,包括科健、夏新、南方高科、熊猫等。

当时,TCL内部都在讨论万明坚有另立山头的嫌疑,而李东生也没有及时把公司的战略重点调整到真正关注产品质量和消费趋势上,错失了很多商机。TCL手机不重视质量和技术,是靠概念吹上去,是一个泡沫,泡沫总会破。

万明坚在任时,虽然也没有把品质做上去,但在营销上的确做得无懈可击。他的离开,TCL手机一度找不出任何亮点,并且在新产品的推出上也造成了时间上的延误,让TCL手机低迷了多年。

江湖没了万明坚

万明坚没有自立山头,而是去了李东生的冤家——长虹,并带走了一大批员工。他的个人能力不容置疑,2005年高调进入长虹,在公司的充分授权下,国虹通讯迅速壮大,特别是2006-2007年,借助电视直销,长虹手机销量扶摇直上,手机月销量突破60万台,产品卖到断货。据统计,2006年,国虹通讯完成了16.27亿元的销售收入。

不过,在TCL时的惨痛教训,并未令他有所悔改,急功近利的劣根性在万明坚身上得到了体现。在大肆鼓吹无人相信的长虹手机具有防水、抗压、永不断电等功能后,这种过时的打发,不会有未来。

手机业务给长虹带来的是一系列接踵而至的问题,先是“冠军手机”因为质量问题,被频频投诉;接着,“光能手机”又因虚假宣传引起极大的争议……让长虹这个老品牌饱受质疑。万明坚在手机圈走到了尽头。今天,我们已经很少听到他的声音。 

来源:飞象网                                                        时间:2016年11月2日

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